为社区志愿者补足专业知识与技能，增强其对社区服务的认同感，2025年10月16日上午，在笋岗社区党委指导下，笋岗社区党群服务中心联合深圳市东西方社工服务社开展了笋岗社区“益路同心，聚力前行”志愿服务知识培训。本次活动共有15名社区志愿者参加，现场学习氛围浓厚，交流互动热烈。

活动伊始，社工围绕志愿服务的理念、志愿者享有的权利与应承担的义务，以及在服务过程中应注意的安全事项等内容进行志愿服务基础知识的系统讲解。随后是小程序志愿者注册指引的实操培训，社工逐步演示了如何通过志愿深圳小程序完成志愿者个人账号的注册等操作。现场还设置了答疑与一对一辅助环节，确保每一位志愿者都能熟练掌握小程序的使用方法，有效降低了数字鸿沟带来的参与门槛，为后续高效、便捷地参与志愿服务提供了技术保障。

活动最后聚焦于探讨“志愿者注册指引服务”本身所蕴含的志愿服务可能性。志愿者们就如何利用已掌握的注册指引技能，转化为新的志愿服务项目展开了头脑风暴。大家一致认为，熟悉注册流程的志愿者可以化身“注册引导员”，在新时代文明实践站、社区广场、榕树头等场所设置服务点，为不熟悉智能设备的居民，特别是长者，提供手把手的志愿者注册指引服务。

本次培训不仅是一次知识的普及和技能的传授，更是一次社区凝聚力的生动实践。它通过“理论+实操+共创”的模式，有效提升了社区志愿者的综合能力，激发了居民参与社区治理的热情，为构建互助、友善、充满活力的和谐社区注入了新的动能。笋岗社区未来将继续搭建多元化的学习与服务平台，推动志愿服务持续深化，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在社区蔚然成风。