笋岗社区开展“探访知民情，服务暖人心”特殊群体关爱走访行动

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时间：2024-07-18 15:53

为做好社区高龄老人、困境儿童及残疾人等特殊人群的关心关爱服务，2024年7月17日下午，在笋岗社区党委的支持下，笋岗社区党群服务中心联合深圳市东西方社工服务社开展“探访知民情，服务暖人心”特殊群体关爱走访行动，共探访了10户特殊家庭。

走访过程中，社工针对辖区10户特殊重点人群逐户走访，及时掌握了解特殊居民的近期生活现状，详细询问日常生活中遇到的各类问题，尤其是残疾人、困境儿童、空巢老人的衣食住行、日常起居等生活问题。同时，社工根据特殊人群自身实际，向他们介绍惠民救助政策及相关办理手续，加强其对国家惠民政策的认识。最后，社工还运用倾听、鼓励、同理等技巧引导他们表达自己的真实需求，做好特殊群体的需求调研，为新一年度的服务奠定基础。

此次特殊群体关爱走访行动是笋岗社区关爱“一老一小”工程服务的重要组成部分，也是建设睦邻友好型社区的重要举措。下一步，笋岗社区将结合服务对象的实际情况，定期开展入户探访活动，给予社区特殊群体重点关注和帮扶，切实提升邻里温度，建设和谐家园。