为提升心理服务志愿者队伍自身的心理健康水平和专业性，掌握有效沟通的技巧，1月25日，由深圳市罗湖区笋岗街道办事处主办、深圳市龙华区心灵之家公益心理咨询中心承办的“赋予心能量，创健康笋岗”——笋岗街道社会心理服务项目，走进笋岗社区开展心理服务志愿者队伍建设团体辅导。

本次活动主题为《“良好沟通促进人际和谐”心理服务志愿者队伍建设团体辅导》。培训内容围绕“何为沟通”、“为何沟通”、“如何沟通”三大板块展开，老师先通过“你说我画”的热身小游戏带领大家在游戏中思考沟通的内涵。培训正式开始后，通过播放一段发人深省的视频让大家看到暴力沟通的危害，在折纸游戏中带大家去思考真正有效的沟通包括什么要素，接着老师邀请参与者进行情景演练，通过演练切实地感受和体会有效沟通的四大要素是如何运用到日常生活和工作中的。培训结束后，参与者纷纷对今天的培训表示认可，并希望往后能够多开展此类培训活动，认为心理培训不管是对于提高自身的心理韧性与弹性，还是在志愿服务工作中都有必要性和重要性。

随着社区心理服务的需求量增大，心理服务志愿者发挥了不可或缺的作用。通过开展心理服务志愿者队伍建设团体辅导，提升心理服务志愿者队伍的专业性，为社区居民提供更优质的心理服务，推动社区居民心理保健意识的提升，助力社区健康和谐发展。