罗湖家园网讯：为提高银湖社区志愿者的素质与能力，着力推进社区服务及社区治理，打造由“社工引领志愿者，志愿者带动各方”的双工联动服务模式，2022年11月21日，罗湖区银湖社区新时代文明实践站联合东西方社工服务社银湖社区党群服务中心社工点开展“义起来、益成长”银湖社区志愿者能力提升小组之策划志愿活动学习，12名志愿者参与了本次小组活动。

     社工首先带领志愿者如何撰写活动方案书开始，让志愿者了解一份活动完整的方案书包括活动背景、活动主题、活动目标、活动流程等，每一个环节都需环环相扣。随后，志愿者们对完成一场活动的流程展开讨论，从如何在活动中达成目标、活动的人员安排、活动中遇到的困难和解决方法等方面详细讨论并一一记录，学习氛围浓厚。带领小组的社工表示，志愿者在服务时除了可以帮助他人，更可接触未知的事物，学习未知的东西。此外，还可以通过参加本次学习小组培养自己的组织、协调、交际及领导能力，学习新知识，提高自身素质；培养正确的工作态度和掌握处理问题的方法，有利于价值观的改变，使个人能充分认识如何发挥自身的价值。

     志愿者表示，通过参与本次小组，银湖社区志愿者能力有了进一步的提升，会用所学到的知识去带动更多的居民加入志愿队伍，影响更多的身边人。（来源：银湖社区  通讯员：李秋婵  编辑：李军）