罗湖家园网讯：为提高志愿者的服务能力，确保志愿者能够安全、高效、有序地投入到志愿服务中去。2022年9月17日，银湖社区新时代文明实践站、深圳市东西方社工服务社银湖社区社工组织清水河U站12名志愿者骨干开展“‘义’起来，‘益’成长”志愿者能力提升学习小组，本次学习小组结合“喜迎二十大 奋进新征程”为主题，旨在培育和践行社会主义核心价值观，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

     本次小组共分5节，预计在十月上旬完成，分别以“志愿服务沟通技巧”、“志愿活动策划”、“志愿服务技能学习”、“培养义工领袖”等主题开展。在第一节的小组活动中，社工明确了小组目标并订立了小组契约，为后期活动的顺利开展创造条件。随后，社工在组织观看志愿服务活动宣传短片后，3名骨干志愿者分享了参与志愿服务的初衷，同时也分享了自己参与志愿服务以来的一些感想与见解，表示志愿者要有政治敏锐感，一切行动听党指挥；要有责任意识和担当精神；要有被误解的心理准备及心理承受能力，排除心理杂念更好的为群众服务。

     通过本次小组活动，志愿者表示会积极努力学习，进一步拓宽志愿服务工作思路，提高志愿服务能力，将培训学习到的知识和技能应用到志愿服务实践中去，以优质的志愿服务和优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。（来源：银湖社区  通讯员：李秋婵  编辑：李军）