2020年2月25日，银湖社区党群服务中心社工在抗疫一线工作中，发现银湖社区华润超市旁边的流浪老人正在露天场所休息，当前正是抗疫防疫的关键时刻，在疫情面前，每一个生命都是平等的。流浪人员作为弱势群体，具有自我防护能力弱等特点，是新冠肺炎易感、易发及高危传播人群，需要给予关爱。

      这位流浪老人是位八十多岁的女性长者，睡在绿化带边的梁柱边，脏旧的被子铺在地上，周围都是她捡来的物品。社工随即耐心地与其进行沟通，“记得自己是哪儿人吗？”、“有没有不舒服”、“冷不冷，需要衣服穿吗？”面对这些询问，流浪老人沉默没有任何反应。社工告诉她现在是冠肺疫情防控时期，需要注意身体，同时对她进行了体温检测，劝导她去市救助站，老人坚持不去救助站，也不愿意回家。社工为老人准备了饮用水、口罩、酒精等物资，向其宣传了新型冠状病毒的危害及预防，叮嘱她要戴口罩，尽量不要到处走动接触他人，注意自我防护。并计划接下来每天都去对其进行体温检测。

      冠肺无情，社工有爱，作为抗疫基层工作人员，社工决不能让流浪人员成为防疫盲点，同时也要保护他们的身体健康和生命安全。