2017年12月21日，坭岗托老所在机构的支持下，于社区党群服务中心5楼开展了2017年度服务总结暨2018年度服务项目遴选座谈会。本次座谈会有幸邀请到清水河街道办、坭岗社区工作站、坭岗社区居委会、老年协会、坭岗社康中心、博爱医院的相关负责人以及相当数量的义工与居民代表共36人参会。

本次座谈会由坭岗托老所社工孙晓梅主持，涉及三大主题：一是向各利益相关方代表进行2017年度服务总结汇报，二是由现场各利益方代表对2018年的服务项目进行遴选，并最终进行2018年服务项目的举手表决，第三是针对下一年度坭岗托老所的服务征求各利益方代表的意见。座谈会开始，孙社工对与会人员进行介绍后，就开始了2017年度托老所各大服务版块的总结汇报，随后对2018年服务项目的遴选进行了简短的介绍。通过这些介绍，与会的各方代表对托老所的三大服务版块即日间照料中心、居家养老业务和老年人活动中心都有了初步认识，对三大块的常规服务和特色服务也都有了系统的认识与了解。在托老所社工们的项目数据分析、调研报告分析后制订的结果上，与会的代表们根据自身的工作生活阅历与所处的环境，平时参加的托老所的活动以及享受的服务等方面出发，进行了热烈的讨论。对未来的项目服务遴选，与会代表们在肯定与认可托老所社工服务工作的同时，也提出了不少自己的想法与建设性的意见。接着，在服务项目遴选环节中，各方代表分别选出了对已方认为符合社区现状的服务项目。在保留2017年全部现有服务如长者生日会、义工护老、家政服务、茶话会等活动的基础上，大家还激烈要求增加如下几类活动：户外活动（包括1天来回的短途旅游与在外面住1晚的稍远点的短途旅游两类）；美食节增加次数（由以前不定期的厨艺大比拼改为一个季度开展一次美食节）；合唱团增加五楼场地活动时间（各社会组织占用场地时间在明年将重新调整）；增加智能手机使用方面培训班，该项目全票通过。此外，为了老人的健康着想，活动中心对老人家的麻将开放时间有了新规定，中间增加2小时的午休时间。

本次座谈会在坭岗托老所全体同工们的有序组织下顺利结束。通过本次座谈会，坭岗托老所社工们收集到了不少宝贵的服务反馈意见和有建设性的想法与建议，这些反馈和建议将成为托老所2018年度服务关注与计划推进的重点与方向。通过本次座谈会，坭岗托老所社工们既加深了与社区各方代表们的联系，又深入挖掘了社区各方代表与低龄、中龄以及高龄等不同年龄段老年人的切实需求。

　　来源：   记者： 坭岗管理员