向西社区属于典型的城中村，主要存在外来人口密集，流动性大等一系列问题。我社区根据辖区实际情况在力所能及的范围内，尽心尽力为辖区居民群众服务，方便辖区居民群众办事。

　　例如：我社区存在农民房是没有房产证的，在办理相关租赁手续上，我社区工作人员需核对相关信息，帮助业主提供有关房屋证明。

　　居民群众的大多数需求，都是通过这些小小柜台来实现，对于这些窗口的服务人员来说，作风的转变，不再是简单的笑脸相迎，更重要的是要想方设法缩短办事流程，简化审批手续。今后我社区继续做好窗口提升服务，坚持以社区居民为中心，真诚为群众服务。