罗湖家园网讯：2022年10月15日至16日，文锦社区为了提升社区居民生活品质、为辖区内居民提供多元化的服务，为有需要的服务对象提供针对性的专业服务。特开展一次全面性的社区需求调研。此次活动由文锦社区党群服务中心带领30名小志愿者一起参加，共发放调查问卷200余份，收回200份。

活动伊始，社工首先强调了问卷调查过程中的注意事项并宣布了任务安排，随后团队成员在文锦辖区内按计划分社区长者、妇女家庭、儿童青少年、志愿者及特殊人群（残障人士、低保及低保边缘、单亲、优抚对象）分发问卷，面对群众的询问，志愿者们积极介绍这次问卷调查的目的和意义、帮助他们了解问卷内容。其中，有位爷爷不认识问卷上的字，小队员主动向他口述问卷的内容，在小队员的帮助下爷爷也对这次问卷调查表达了自己的看法。经过志愿者的二天努力，200余份的调查问卷有效收回，活动结束时志愿者激动的说：“这个活动让我受益良多，它让我学习到了与人打交道的技巧，同时让我明白在遇到困难的时候，要迎难而上，学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。“

通过此次调研活动让社区了解到辖区居民参与度、服务的意愿及真实需求，从而能更好地为居民提供专业服务和解决实际问题，共建和谐美好社区。

来源：文锦社区 通讯员 文焱