2020年年初爆发的新冠肺炎让大家停滞了脚步，宅家战疫，为助力疫情防控，保障居民生命安全，宅家也能充实生活，罗湖社区党群服务中心的社工自3月起，组织居民开展“抗疫知识小竞赛”、线上需求调研活动，为大家送去不一样的社工服务。

       为了更好的做好2020年服务规划，准确把握居民需求，同时根据实际情况，社工通过2019年底开展的需求遴选活动设计问卷，通过线上发放、电话随访等方式收集需求，做好服务规划工作。“宅在家里才有时间去关注社区里发生的事情，一直都在群里，很少参与到社区活动里，这一次才有机会参与，对手工活动、瑜伽减压很感兴趣，期待参与。”通过这一次调研，社区新增了很多新的人群，也让2020年的服务内容有了更多的多样化选择和多重挑战。

       在此次疫情防控期间，社工通过线上的“知识小竞赛”的方式不仅让大家在宅家期间多了乐趣，也让大家学习到了防疫知识，历时14天的竞赛活动吸引了140余人次的参与，其中不少人都取得满分闯关的好成绩，对于取得名次的居民将在疫情结束后发放活动奖品，以鼓励其继续参与到社区活动中来。

       接下来，社工将继续提供更优质的服务来满足居民的需求，根据疫情防控形势的变化，以线上、线下多种形式结合的方式来为大家服务，让大家在2020年感受不一样的社工服务。