投诉有回应，网格负责任

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投诉有回应，网格负责任

来源：罗湖桥社区
时间：2024-07-16 15:52

罗湖家园网讯2024年7月15日罗湖桥社区接到居民投诉：楼道总是有人抽烟，眼中影响了他们的生活环境和生活质量。接到投诉后，网格员立即到现场找到投诉人。经了解，投诉的实际情况是发现6栋14层楼道内，有人抽烟，未见到具体的抽烟人，楼道无监控，无法确定抽烟人，玻璃门窗窗口卡槽内有一定数量的烟头。网格员督促管理处进行清理并在楼道张贴禁烟标识，对投诉人进行了安抚和解释工作。