“我孩子有机会念书了”。2021年12月7日下午，德兴小区居民刘女士专程将一面写着“情暖百姓解民忧，心系群众办实事”的锦旗送到了罗湖桥社区党群服务中心，对社区党委、妇联以及社区党群服务中心的工作人员表示高度赞扬和诚挚感谢。

社区在日常走访中发现了刘女士孩子已到适学年龄却未入学，得知情况后党委高度重视，南湖街道二级调研员、街道妇联主席、罗湖桥社区第一书记麦锦笑和社区党委书记、工作站站长杨科元立即与刘女士了解情况。由于刘女士因种种原因没有为孩子办理出生证明，导致孩子后续一系列的证件不能成功办理，因而无法上学。社区党委了解情况后，与党群服务中心的社工何茄宜制定了帮助计划：协助刘女士与罗湖医院以及司法鉴定所取得联系，并为其辗转多地申请办理相关手续证明。多日后，刘女士在社工何茄宜以及社区工作人员的帮助下终于在罗湖医院出生证发放室领取到孩子的出生证明。

“真的太谢谢你了，感谢你们的帮忙，我孩子以后有希望了。”医院发放室外，刘女士激动地握着社工的手一直道谢。

一面锦旗就是一面镜子，它无时无刻不在鞭策着。在南湖街道党工委的领导下，今年罗湖桥社区党委贯彻落实 “学党史、悟原理、办实事、开新局”的要求，开展“我为群众办实事”实践活动，把人民群众最关心、最迫切的需求作为工作的出发点和落脚点，为人民群众排忧解难。在今后的工作里，罗湖桥社区党委以及党群服务中心会尽自己最大的力量为居民群众提供最好的服务。