2024年12月27日，居住在西岭下村的居民李女士带着一面写有“耐心倾听细心关怀 专业服务 温暖人心”的锦旗来到了西岭社区，向一直以来给予她无私帮助的社工团队表达了深深的感激之情。这面锦旗不仅承载着李女士对西岭社区党群服务中心社工工作的认可，更见证了社工如何以实际行动帮助一个二胎家庭解决亲子沟通难题，促进家庭和谐，并助力李女士个人成长与社交拓展的温馨故事。

李女士家中有两个年龄相差较大的孩子，大儿子已步入社会工作，而小儿子刚上一年级，两个孩子的年龄差距导致家庭沟通中经常出现摩擦与隔阂。面对这一困境，李女士感到力不从心，家庭氛围一度紧张。得知此情况后，社区社工迅速介入，通过专业的亲子沟通技巧指导，为李女士一家量身定制了亲子沟通计划，并邀请他们参加社区举办的亲子活动。

此外，社工还注意到李女士作为全职妈妈，在照顾家庭的同时，个人时间与空间受到较大限制，社交圈也相对狭窄。为此，社工特别邀请李女士参加社区的女性瑜伽课堂，旨在通过瑜伽练习帮助她放松身心，同时提供一个与其他全职妈妈们交流互动的平台。在瑜伽课堂上，李女士不仅找到了释放压力的方式，还结识了许多志同道合的朋友，成功拓展了自己的社交圈。

受到社区积极氛围的鼓舞，李女士主动申请成为社区志愿者，积极参与到社区服务和活动中。她表示：“社工的耐心帮助和社区的温暖支持，让我发现即使在忙碌的家庭生活中，也能找到自我成长的空间。现在，我不仅是一名快乐的妈妈，也是社区的志愿者一员了！”

此次居民送锦旗的举动，不仅是一个家庭的感恩表达，也是对社区社工服务的认可和赞扬，更是一种激励和鞭策。接下来，社工团队将继续在西岭社区党委的支持下，秉持“倾心服务有需人士”的宗旨，不断提升社工专业服务质量和水平，增强居民的归属感和幸福感！