为给辖区居民提供更好的服务，并明晰社工下一步的工作方向，了解社区不同群体需求，收集居民的意见和建议，促进社区发展，2023年8月17日，在西岭社区党委的支持下，西岭社区党群服务中心的东西方社工开展了“聚焦需求·精准服务”居民需求调研活动。

为深入了解居民的真实需求，社工和志愿者深入居民小区，以社区治理、长者、儿童青少年等领域为主要调研对象，对各个年龄段居民进行调研访谈。社工积极向居民宣传调研的目的和意义，耐心讲解党群服务中心社工的主要职责、活动形式等，让更多的居民了解社工并争取居民的认可和支持。社区居民均积极反馈对社区的意见和建议，社工详细记录并耐心解答。在调查的过程中，居民也纷纷发表自己的看法和需求，对社区活动的开展提出了宝贵的意见，大多数居民都表示很期待后续的社区活动，希望能参与到今后的活动当中，共同为美好社区而努力。

此次调研活动得到了社区居民的广泛关注和积极参与，不仅深挖了社区居民的需求，为之后的专业社工服务提供了依据，在接下来的工作中社工也将会结合实际情况为居民提供更方便、快捷、高效、有针对性的专业服务。通过多种形式了解居民的实际需求，促进社区发展，提高社区居民的满意度，营造和谐、温馨的社区生活氛围。