“倾听居民需求-共创美好生活” ——仙湖社区开展服务需求调研活动

深圳市温馨社工服务中心于2020年7月1日进驻深圳市罗湖区莲塘街道仙湖社区党群服务中心，本着“怀感恩平常心，做快乐公益人”的服务理念，中心坚持以社区居民的服务需求为导向、以社区资源为依托、以社会工作者为主体力量，为社区全体居民提供一站式、多元化和综合性服务。

为了更好地了解和掌握仙湖社区居民的服务需求，机构首先对中心社工进行社区需求调研培训、调研问卷优化等一系列调研准备，2020年8月4日仙湖社区党群服务中心社工在仙湖社区党委的支持下，开展2020年服务需求调研外展活动，调研以问卷和访谈的形式开展，从居民基本情况、服务需求及热点关注等进行了全面调查，活动收集到来自长者、志愿者、青少年、妇儿家庭等不同群体的居民心声，为接下来服务遴选提供了有力的数据基础，为社工精准制定年度服务计划提供了重要的依据和参考。

在收集居民需求，聆听各方表达性服务需要的同时，传递中心服务理念，增进居民对机构及社工服务的知晓度。