受强冷空气的影响，预计 18 日夜间起将强势影响我市，带来“断崖式”降温。11月18日下午，在莲花社区党委的指导下，深圳市东西方社工服务社双百社工迅速响应，立即开展低温天气关怀排查行动，以电话问候、上门走访等多元方式，为辖区内的困难群众和特殊群体送去温暖关怀，全力保障他们安全、温暖地度过此次降温天气。

行动中，双百社工联合社区网格员，将高龄独居老人作为重点走访对象。每到一处，他们都耐心叮嘱老人留意天气变化，及时增添衣物做好保暖。同时，细致入微地询问老人防寒物资的储备情况，确保大家有足够的物资抵御寒冷。

除了关心保暖问题，用电安全也是此次行动关注的重点。工作人员向老人广泛宣传居家用火用电安全知识，认真检查家中电器线路、插座开关等设备的安全性。“湿手不要触碰电源”“发现电线老化要及时更换”，社工结合真实案例，用通俗易懂的语言，将安全用电常识讲解得清晰明了。此外，社工还详细询问老人的用电习惯，并给予专业指导，提醒大家正确使用电器设备，避免同时开启多个大功率电器，防止因过载引发火灾。特别强调要谨慎用火用电用气，养成离家前关闭燃气阀门、切断电源的习惯，并提醒切勿在室内堆放易燃杂物。

莲花社区双百社工用实际行动诠释了“以人为本、服务为民”的宗旨，让独居老人在寒冷的冬日里感受到了社区大家庭的温暖。