"很感谢社区网格员，在他们的帮助下，我家里很多事情都得到解决。”2021年6月22日下午，家住莲花社区鹏兴五期的居民吴小姐带着家人三人来到莲花社区，给社区工作人员送来锦旗，表达她们对社区网格员的衷心感谢。

据了解，负责鹏兴五期网格员张青经常上门核查居民信息，及时发现居民的各种问题，并以热情和耐心的态度妥善解决，居民倍感温暖和关怀。在疫情严防期间，以张青为代表的众多社区工作人员尽管每天加班到深夜，遇到居民难解的行程轨迹和隔离措施问题，都会第一时间回复，对黄码居民有序引导其到特定医院完成核酸检测，细心为其讲解疫情政策要求，让其做好个人防护。对这些点点滴滴，居民看在眼里，暖在心里。

“至真至诚显真情，为民解忧暖人心.”锦旗上面的文字让社区工作人员感到十分自豪和慰藉，收获满满的成就感。社区网格员纷纷表示，收到锦旗十分感动和惊喜，为人民服务是本职和使命，会继续耐心，用心，贴心做好群众工作，回馈居民群众的深情厚谊。