莲花社区紧急事务支援队伍培育计划第三场——邻里相助·友爱相处

  • 来源:    2020/11/03 11:27

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莲花社区紧急事务支援队伍培育计划是由政府出资,在莲塘街道和社区党委的大力支持下开展的。2020年10月31日下午,莲花社区紧急事务支援队队员在社区工作站开展第三场培训活动。本次培训内容是调解类型,调解的定义以及如何进行有效的调解

本次课堂中,老师通过案例,讲述了邻里之间出现的不和谐的案例,例如王阿姨忍受不了住在楼上的租户发出的噪音, 租户家的两个孩子处于比较闹腾的年纪经常跑动,为此同时租户为了王阿姨的着想在家里放置了儿童垫来减轻噪音,王阿姨另找理由进行投诉,由街道办多次调解协商后,租客同意更换住所,通过这件案例反映出,邻里之间需要沟通进行调解。

花社区紧急事务支援队队员,通过开展社区紧急事务处理的培育,在社区发生突发意外、邻里纠纷、居民出现心理危机的时候,协助社区工作者做先期的评估处置,危机介入,协调冲突,提高社区对突发事件的风险管理和处置能力,有效减轻社区和居民损失,达致邻里共融,一起构造安全和谐的莲花社区。

 




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