长岭社区讯：有那么一群人，他们千家万户走遍，夜深人静值守，他们在群众与政府之间“穿针引线”，秤砣虽小却力压千斤......

王瑞云是长岭社区09号网格片区的网格员，对接辖区惠名花园小区及周边商业裙楼。从事网格化服务管理工作以来，王瑞云就将09号网格当成了她的另一个家，17栋楼房、530间房屋、1281位居民、17位法人...在日复一日的上门核查中，她对每一户的人数及家庭情况都熟稔于心。工作微信里，三分之二都是她的服务对象，登记注销居住信息、询问疫苗接种、处理邻里纠纷，不论大事小事，居民想到的第一个求助对象就是她。

2019年底新冠疫情的到来使网格工作成为了重中之重，为了及时做好数据流调、居民新冠疫苗接种及核酸检测情况排查，长岭社区的网格员们不分昼夜的连轴转，打不完的电话、排不完的数据，休息日都成了奢望，遇到部分居民的不理解，也只能将委屈与辛酸往肚子里咽，徒自郁闷一段时间后，再次打起精神拨通下一个电话。

“您好，请问您是XXX吗？跟您核对一下身份和居住信息好吗？最近是否去过XXX，近期有没有做过核酸检测...”这段对话已经成为了王瑞云的日常问话。有时下发的数据太多，为了尽快核实完毕，她顾不得吃饭和休息，几杯咖啡下肚就继续投入到重复繁琐的流调工作中去。

惠名花园建设时间久远，属老旧小区，个别房屋排序不规律且没有搭建电梯，每栋八、九层的楼房给网格信息的普查、登记工作带来了一定不便。疫情期间，为了做好疫苗宣传和核酸检测工作，上门扫楼成了家常便饭。为了提高信息的准确率与覆盖率，王瑞云带领志愿者从一楼爬上八楼，挨家挨户敲门询问，她克服膝盖、腰部因过度使用带来的痛楚，同一栋楼每天要爬个三四次，下来的时候双腿都在打颤，但她仍然坚持奋战在抗疫一线，自0228辖区桐馨园小区确诊一例新冠阳性至今，每晚排查数据到凌晨，已有近一个月没有返回家中。

3月14日至20日全员核酸检测期间，因惠名花园与长岭村位置临近，考虑到医护人员紧缺，一开始时并没有安排在惠名花园小区内设置核酸检测点位，为了更大程度的确保小区居民的健康安全，王瑞云和社区党委与医护人员积极沟通，最终从长岭广场的检测点临时抽调一组在惠名花园内增设了一个核酸点位。期间，她和惠名花园小区党支部的党员们一起，做好卡口、核酸点的扫码及秩序维护工作，遇到有行动不便的居民，也主动和医护人员协商为这些居民们开通上门核酸检测服务。

网格工作，事无巨细。不论是排查消防安全隐患、化解邻里矛盾、为居民排忧解难、还是充分了解掌握网格内所有的居民信息，耐心听取居民的意见和建议，和居民交朋友，王瑞云总能将居民点滴事情全部劳记心中。网格虽小，但责任重大，和王瑞云一样，长岭社区的每一个网格员们，都用汗水诠释着责任与担当，用脚步丈量着每一寸网格，用真心实干赢得居民的认可与信赖！

（来源：长岭社区  通讯员：连妤希  编辑：连妤希）