罗湖家园网讯：

2025年9月1、3、5日，新兴社区党群服务中心内欢声笑语，一场长者智能手机AI影集应用工作坊正在这里温馨举行。本次活动由中心专业社工团队和贝壳公益精心策划，旨在通过智能技术教学，回应社区长者的“数字融入”需求，搭建代际沟通的桥梁，让科技温暖晚年生活。共吸引了15位社区长者报名参与。

活动伊始，不少长者对着手机面露难色。“年纪大了，学不会这些新东西”、“我的手机和你讲的不一样，怕按错了把手机弄坏”……面对大家的忐忑，社工没有急于教授技能，而是首先运用小组工作方法进行破冰。“我们来玩组颜色游戏，能说对3个即很棒，说对5个更优秀，相信就能一起轻松玩转手机了！”引导开场白迅速缓解了焦虑情绪。社工引导长者们两两一组，互相分享手机里最珍贵的一张照片及其背后的故事。在分享中，长者们发现，技术学习的核心是情感与记忆，手机只是承载故事的工具，学习的动力被成功激发。

在教学环节，社工与贝壳公益讲师摒弃单向灌输，采用 “优势视角”理论作为指导。社工相信每位长者都是自己生活的专家。在教授“AI一键美化”、“智能抠图”等功能时，社工鼓励长者们根据自己的审美进行创作。“张阿姨，您这张旅游照用这个滤镜特别有气质！”“刘叔，您把孙子抠图放到这个航天背景里，他肯定喜欢！”社工和助教在旁不是代替操作，而是赋能式引导，通过积极的肯定和个性化的建议，让长者们坚信自己拥有学习和创造的能力。

经过三节课程的学习，成果令人惊叹。从不熟悉各种影集ＡＰＰ的“新手”，到能熟练运用美图秀秀、小年糕、豆包等AI模板制作电子影集的“达人”，长者们完成了巨大的跨越。在最后的“成果展示”上，梁阿姨制作了《我的毕业照》影集，泛黄的老照片在AI修复下重现光彩；佟叔叔则用“图文成片”功能制作了一段家庭暖心视频，现场成功发送家庭群，收获了满满的点赞。“原来我也可以这么潮！谢谢社工姑娘们这么有耐心，让我觉得自己没那么落后于时代。”陈阿姨握着社工的手激动地说。

本次工作坊的成功，不仅在于教会了长者们几项技能，更在于社工通过专业方法，有效降低了他们对数字科技的恐惧感，提升了自我效能感。新兴社区的社工们将持续关注长者的数字需求，后续将成立“银龄手机互助队”，由学得快的长者担任志愿者，将服务效益最大化，真正实现 “用生命影响生命” 的专业社工理念，共建友好、包容的智慧社区。

                                                                                                                                                    通讯员：郭素琴