端午佳节将至，粽叶清香萦绕街头巷尾。在这阖家团圆的节日里，社区独居长者与困难家庭的冷暖始终牵动着社工的心。5月27日至30日，东西方驻文华社区党群服务中心社工团队深入辖区，探访了3户独居长者及1户困难家庭，以粽为媒传递关怀，用行动诠释“老有颐养、难有众扶”的社区温度。

此次探访不仅传递节日祝福，更成为精准帮扶的“民生哨岗”。在独居的陈奶奶家中，社工细心发现厨房地面潮湿易滑，存在安全隐患，当即协助清理水渍，并迅速联系物业加固防滑垫。陈奶奶感动地拉着社工的手念叨：“人老了就怕摔，你们比儿女想得还细！”针对残疾高龄老人吴奶奶的慢性病用药需求，社工团队积极联动社区社康签约家庭医生，为其开通了便捷的“送药上门”绿色通道，切实解决老人取药难的问题。

探访温暖更延伸至困难家庭。罗湖区人大代表、黄贝街道妇联联合文华社区党群服务中心社工共同上门探访了低保户詹女士一家。此行不仅为詹女士实现了“微心愿”——送上了急需的制冷风扇，还带去了食用油、大米等生活物资，缓解其生活压力。詹女士拉着社工的手连声道谢：“感谢黄贝街道的领导们和社区对我家庭的关怀与关爱！每个月不仅有工作人员打电话关心我和家人的情况，还会来家里陪我聊天、拉家常，真的非常感谢大家！”这份持续性的关怀让她倍感温暖。

粽香终会散去，但关怀永不落幕。作为社工，文华社区团队深知肩上的责任。未来，团队将深化“常态化+节日化”服务机制，持续聚焦独居长者、困难家庭等特殊群体的“关键小事”——因为每一次真诚的叩门，叩开的是信任与希望之门；每一只饱含心意的香粽，包裹的是沉甸甸的民生之暖。

（来源：文华社区 通讯员 刘柏宏 编辑 刘晓文）