2024 年 3 月 22 日上午，黄贝岭社区人大联络站关于深业 东岭小区供水泵故障率过高导致经常性停水问题召开座谈会， 并邀请区人大代表、深圳市水务集团罗湖分公司陈立新，区人 大代表、深圳市罗湖区书协副主席兼秘书长，中国书法家协 会会员赵小艳，罗湖区水务局水务科、水污染治理中心工程 部、深业东岭物业服务中心、社区联络员等相关代表参加座 谈。 

会上，社区党委副书记陈珊提出近期收到关于部分深业 东岭住户对小区生活供用水的诉求，反映小区二期 3 栋楼 （5A、5B 栋、6 栋）的供水出了问题，原因是 2023 年至今年3 月初，深业东岭小区发生多次停水，影响居民的日常生活， 同时居民提出深业东岭小区是否能纳入深圳市二次供水改 造项目。深业东岭小区物业服务中心工程部就居民诉求向与 会代表进行解说停水原因。深业东岭小区于2015年建成入住， 随着入住业主的数量增加，小区生活水泵的压力越来越大，特 别是高层楼区域，停水原因大概有三方面，一是每年至少一至 两次规定的清洗蓄水池动作，二是定期对水泵房系统维护，三 是系统突发性故障导致。小区物业关于停水问题也对泵房进行 自查，以及对系统进行升级维护，目前系统运作处于正常状态， 针对上述问题，各位代表和区水务局工程人员以问题为导向， 对小区的水泵房进行实地勘察，查看小区供水设备、检查运作 系统和了解日常维护措施，协助物业中心查找原因，厘清思路， 准确找出问题所在。通过现场查看，区水务局水务科、水污染治理中心工程 部就居民“关于深业东岭小区是否能纳入二次供水改造项目” 和小区生活泵能否移交的问题一一进行答复，建议小区物业在 清洗水池、维护设备期间，提前发布停水通知告知居民，让居 民做好蓄水准备，减少不良影响。陈立新代表建议，物业要重 视小区居民的诉求，小区的泵房设施较齐全、运行系统日常维 护比较到位，目前存在的问题主要是需要进一步升级运行系 统，满足住户的用水需求，定期排查，泵房安排技术人员值班 值守，及时处置故障问题，减少对居民的生活影响，物业中心 可与区水务局相关部门进一步对接，详细了解二次供水改造项 目和管养移交的相关标准、细则。赵小艳代表建议，小区物业 要进一步保障生活水泵房的硬件、软件设备，技术困难方面可对接、并申请水务集团工程和技术部门的支持，积极应对居民 诉求，提升小区生活用水的服务。                                                                                                                                          （联络员 刘津平）