昨天，罗湖区消委会联合罗湖市监分局举办2016年消费维权业务培训，辖区120多家大企业代表参加培训。

　　罗湖区经济促进局负责人表示，在经济新常态下，罗湖面临国家供给侧结构性改革和布局新消费的双重机遇，区委区政府正致力创建“国家消费型经济综合改革试验区”，打造市场化、法治化、国际化的营商环境和消费环境是题中要义。举办2016年消费维权业务培训班，旨在营造“诚信经营，放心消费”的良好环境，助力“国家消费型经济综合改革试验区”的创建。罗湖经济促进部门及区消委会将通过各种常态化的培训，让企业明确自身的义务和责任，提升罗湖的消费软实力，更好地维护广大消费者的合法权益，扩大罗湖消费行业的影响力和辐射力，推动罗湖国际消费中心的建设。

　　本次培训，主办方邀请了罗湖市监分局法制科金忠学博士、广东国欣律师事务所副主任胡晋南律师和国美新学堂的刘新贵老师分别讲授了《中华人民共和国消费者权益保护法》及常见消费纠纷的调解技巧、《中华人民共和国食品安全法》适用过程中的难点热点问题和打造诚信企业文化、强化“诚信罗湖”建设等。

　　参训人员纷纷表示，通过培训提升了处理消费纠纷的能力，增进了对相关法律法规的了解，对企业处理日常消费投诉有很大帮助，可谓受益匪浅。

　　来源：深圳商报 通讯员 邹俊 记者 王斗天