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为了规范窗口的服务程序以及提升窗口的服务水平,2013年12月17日,新围社区窗口工作人员到罗湖区委三楼罗湖会堂参加了培训。本次培训主要讲解了窗口服务规范、文明礼仪、职业操守、窗口突发事件应急处置等相关内容。
通过本次的培训,能够进一步规范窗口人员的服务行为,让社区窗口人员熟悉并掌握窗口的服务规范,共同学习窗口服务的相关程序,以热情真诚地态度服务居民,努力提升窗口的服务形象和服务水准。
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