罗湖家园网讯：近日，老围社区网格员聚焦基层服务效能提升，走进老围花园 C 座开展全覆盖入户走访，并将印有专属服务信息的公示贴精准张贴至每户居民家门口，让便民联系 “触手可及”。

走访中，网格员带着民情台账逐户走访，与居民亲切交谈，细致核查家庭人口、居住状态等基础信息，重点询问独居老人、残疾人等特殊群体的生活需求，认真记录居民对小区设施维护、邻里矛盾调解等方面的意见建议。针对居民提出的社保咨询、政策解读等问题，网格员现场耐心解答，无法即时回应的均做好登记并承诺反馈时限。

为打破 “有事找不到人” 的服务壁垒，网格员在每户居民家门口的醒目位置，张贴了包含姓名、联系电话、服务范围及核心职责的专属信息贴。

此次入户走访与门口信息张贴同步推进，既更新了居民基础数据库，更搭建起 “户有网格员、随时能联系” 的服务桥梁。社区负责人表示，将以此次工作为基础，定期更新民情信息，高效响应居民诉求，让网格化服务更贴民心、更具实效。

                                                          （来源：老围社区  编辑 谭永飞）