罗湖家园网讯：为提升红村社区善治达人队伍调解技能，6月20 日下午，由红村社区党委、红南社区居委会、红村社区党群服务中心主办，深圳市南山区南风社会工作服务社承办的民生微实事项目--红南社区善治“1+1”赋能成长计划项目第四、第五场培训于深圳开放大学顺利开展。

本次培训活动，由“全国模范人民调解员”赖惠琴老师带领，主要分享了《社区纠纷常用法规》主要从社区调解的主要分类，社区调解主要涉及法律法规以及在调解中的应用进行分享；第二场《调解技巧》主要通过调节案例分享的形式，分享“稳-研-切-分-定”五步调解工作法。赖老师说，“矛盾纠纷化解在基层，解决在社区。做居民的贴心人，矛盾的化解者。”社区调解是促进社区和谐的重要工作。

特别是在第二场培训中，赖老师以一个经典案例停车位物权纠纷调解，分享了“稳-研-切-分-定”五步调解工作方法，以实际案例直观呈现了调解的技巧。在答疑环节中，社区志愿者廖阿姨提出小区外来车辆占用车位的问题，就问题展开了讨论，各抒己见，经过培训打开了大家调解的新思路。

30名“善治达人”参与了本次培训，通过培训不仅提升了大人们自身的调解技能，还增强了达人团队协作和社区服务的意识。

来源：红村社区  通讯员 周丽凑  编辑 王璕