2018年5月4日11点10分，红村社区工作站网格员上门巡查时突然发现位于广场北街17栋一单元103户弥漫着浓浓的烧焦味。随后立即联系工作站同事及管理处工作人员赶往事发地点，大家赶到现场经多次敲门无果后立即通知业主回家开门进行前期火情扑救；进门后，发现是老人家煮菜忘记关火烧糊，社区工作人员立即将煤气炉灶关掉，并把所有窗户打开通风，所幸因处理及时，并未造成任何人员和财产的损失。