为进一步提升社区政务服务品质，优化政务服务环境，增强窗口工作人员服务意识，建设一支高素质的政务服务队伍，为企业和人民群众提供更加便捷、高效的政务服务，桂木园社区工作站2月17日上午举办了窗口工作人员专题培训会。社区全体政务窗口工作人员参加了培训。
针对政务服务窗口工作特殊性，桂园街道办事处经充分调研，科学制定了培训计划，确定培训内容，并由桂园街道办事处社会事务科科长谢琼华针对窗口服务礼仪、沟通技巧、形象礼仪、团队精神的树立等内容组织培训，以集中授课和现场指导的方式进行。培训过程中，谢琼华通过理论讲解、实例分析、现场互动等形式，结合政务服务中心窗口工作的特点和性质，对如何树立积极、阳光的工作心态，不断提高工作热情和工作能力，进行了深入浅出的讲解，给参加培训的政务服务工作人员留下深刻印象。旨在通过培训，不断提高窗口工作人员的服务意识、服务品质和服务效能，为建设更加繁荣富足、更加文明和谐、更加美丽的社区提供坚实的政务服务保障。（桂木园社区工作站 廖文基）
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