居民有需求 社区有服务 桂园街道大塘龙社区党委暖心服务助力核酸检测

罗湖家园网讯：为了落实上级防疫工作部署，确保辖区居民“应检尽检”，连日来，罗湖区桂园街道大塘龙社区党委提供多种暖心服务助力核酸检测，获得辖区群众的一致认可。

针对辖区内老年人居多且大多不会操作智能手机的问题，大塘龙社区在核酸检测现场开设了长者服务区，设立老年人专席并备有工作专用智能手机，为老年人提供咨询引导、全程陪同、协助申报健康码等全流程“一对一”帮办代办服务，进一步优化对老年人的服务。

社区党委在核酸检测现场开放绿色通道，多次为残疾人、老人、孕妇等特殊群体提供优先服务，并在现场设置爱心专区、爱心专座，为特殊群体提供从接待、答疑、办理的“一站式”便捷服务，用实际行动践行“我为群众办实事”。

在得知辖区一居民因骨折无法下楼做核酸检测，社区党委马上派出工作人员上门提供帮助。在评估情况和征求意见后，工作人员决定背该居民下楼，安排其乘坐执法车到核酸检测现场。“谢谢工作人员尽心尽力地帮助我，为你们点赞。”完成核酸检测后该居民向工作人员表达了感谢。

下一步，社区党委将继续秉承“居民有需求，社区有服务”工作理念，为有需要的人员提供专属服务，以实际行动保障辖区人民群众生命安全和身体健康。

来源：大塘龙社区 通讯员 林佳选 编辑 陈瑜