2019年3月12日凌晨4点多，天气较冷并伴着大雨，大塘龙社区午越物业管理有限公司宝泉庄管理处秩序维护员在巡逻期间发现一女子睡倒在小区广场上，急忙上去查看，发现其处于晕倒状态，赶快喊来队员帮忙扶到客户服务中心休息并送上大衣防寒。

经询问各出入口队员，最终确定了该女子居住房号，将其送回了家。事后其家属特送来锦旗，赞扬队员在大雨天敬岗敬业坚守职责，感谢队员冒着大雨及时救助，及时避免了家人被大雨浇淋。