东晓街道松泉社区

“红色物业”赋能老旧小区治理，“穿针引线”解难题

罗湖家园网讯：近年来，罗湖区东晓街道松泉社区党委积极响应街道党工委关于加强两新党组织建设的号召，结合居民小区“一体两翼三融合”工作模式，持续培育辖区松泉公寓“红色物业”作为党建引领基层治理的有生力量，为探索居民小区创新治理迈出坚实一步。

凝聚基层治理“向心力”

松泉公寓是20世纪80年代末90年代初开发的典型老旧小区，建成楼宇17栋，现有居住人口6300多人，房屋80%为出租房。小区具有“人口密度高、人员成分杂、基础设施旧、治理难度大”几大突出特点。

松泉社区党委统筹推进小区党组织和物业服务全覆盖的同时，指导成立深圳市怡盛华物业发展有限公司松泉公寓管理处党支部，不断织密党组织的基层网格和延伸党群服务触角。

与此同时，松泉公寓管理处党支部践行“党建+物业”的治理模式，以党建引领为“针”、物业服务为“线”，通过“穿针引线”链接好社区党委、共建职能部门、小区党组织、小区业委会、居民志愿者等多方力量，切实解决居民身边事，不断探索物业党建新模式、破解小区管理难题。

升级供水保障“润民生”

因松泉公寓水泵房加压设施设备陈旧老化、无正常规范维护，导致小区居民生活用水不稳定、矛盾纠纷频发，用水难问题困扰了松泉公寓居民近20年。

松泉社区党委坚持问题导向，联动共建单位罗湖区水务局共同推进松泉公寓水泵房新建工程。松泉公寓管理处党支部更是在前期宣传、水泵房选址和水泵房建设过程中，扎实做好“零距离服务”。在社区党委指导下，联合小区党组织和业委会召开多轮选址研讨会和交接协调会；对小区内部关于水泵房问题相关矛盾和诉求，发挥物管单位触达便捷优势，通过发动支部党员上门走访、电话联系等方式，耐心细致消除部分居民顾虑，真正把“物业党建”贯穿到服务居民的全过程。目前，松泉公寓水泵房已完成选址规划等工作，正有序建设中，不久后将落地惠民，切实解决居民群众用水“烦心事”。

拧紧燃气使用“安全阀”

松泉公寓此前广泛使用瓶装液化气，极易引发用气隐患问题。为深入推进“瓶改管”改造工作，提升城市安全水平和居民生活品质，松泉公寓管理处党支部多措并举加大宣传，向居民全面解读优惠政策，把改造费用、灶具置换等事项讲深说透，并配合施工队和燃气集团高效做好费用催缴、入户接管点火通气等工作。针对小区内部分居民的疑虑等“热信号”，管理处党支部联合小区热心党员志愿者，做到“第一时间察觉、第一时间研究、第一时间回应”，并就居民合理诉求问题及时商请上级职能部门和社区党委协调解决，在合理范围内满足居民个性化需求，有力提升居民的满意度和幸福感。

在松泉公寓管理处党支部的助推下，松泉公寓“瓶改管”工作驶入快车道，第一期的“瓶改管”工程完成超过95%。

设施提质点亮“暖心灯”

此前，松泉公寓早年安装的部分老旧路灯已无法正常使用，给居民夜间出行带来了不便，且存在较大安全隐患。

松泉公寓管理处党支部及松泉公寓居民党支部第一时间向松泉社区党委反映问题，并积极配合社区党委及相关职能单位完成现场多轮勘察，最终定下分类整改方案：对老旧路灯进行维修更换、对锈蚀路灯杆进行重新油刷、对亮度达不到照明要求的进行增亮更新……共计改造提升20余盏小区路灯，“暖心”照亮居民回家路。

打造品质服务“焕新颜”

为推动人居环境和城市品质整体提升，东晓街道党工委和松泉社区党委建立健全长效常态的党建引领文明创建工作机制。松泉公寓管理处党支部充分发挥物业主体责任，党支部党员率先行动，以身作则参与小区环境整治，发动总公司的人员力量和资源，切实推动小区人居环境焕新颜，助推文明城市创建工作纵深开展，完成绿化整改2000余平方米，道路修补1000平方米，墙面粉刷17栋、1000余处，清理小广告2500余处，清理大件垃圾30多车，增设公共晾衣架16个等。

接下来，松泉社区党委将继续用好“红色物业”的党建“红线”串联起多方治理队伍，发动辖区社企资源深度参与到社区小区共建共治共享中，为社区基层治理和解决居民急难愁盼问题增效赋能。

  松泉社区 通讯员：马嘉欣 编辑：黄惠珊