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松泉社区开展2021年度服务需求调研

为精准把握社区居民的服务需求，提高服务设计与居民服务需求的匹配度，创新及丰富年度服务形式，在社区党委的支持下，北斗驻松泉社区党群服务中心社工于2021年7月26日-30日期间，以线上问卷、线下摊位的形式，在辖区内开展了2021-2022年服务需求调研活动，近200名居民参与其中。

本次社区调研活动针对社区老年人、妇女家庭、志愿者、儿童青少年等主要人群进行了问卷调查及访谈。为提高调研活动的覆盖率，调研初期即同步推出了线上问卷，确保每一名居民都有机会表达自己的意愿与意见。而线下摊位中，单场活动配有多名社工耐心、详细地为居民进行问卷解答，引导居民完成调查问卷，并附送上夏日清凉小礼品。

通过本次活动，给予了社区居民表述个人意愿的机会，进一步提高了居民对社区事务的参与度，前来参加调研的居民朋友各抒己见，为社区服务体系的完善贡献自身的一份力量。

截至7月30日，共计回收有效问卷150份，访谈25份。下一步，社工将通过对本次调研结果的分析，明确居民的服务需求，设计出更加精彩、暖心的社区服务，与社区居民一起构建和谐社区。