居家隔离邻居担忧自身 松泉党委入户邻里打消顾虑

  • 来源:    2020/03/17 12:00

    分享到:

一场突如其来的新冠肺炎疫情蔓延至全国。由于新型冠状病毒具有高度不确定性和很强的传染性,人们面对疫情时往往出现紧张、恐惧、焦虑等情绪,特别是在有限的时间和资源约束下,受知识、经验以及认知能力的限制,容易失去正常情况下的判断能力和理性思考能力,人们的心理也受到很大挑战——有人因为担心,每半小时测量一次体温,也有人不断刷新手机,害怕错过任何一条疫情信息。有人看到警察、医生、护士出入小区就害怕。


“你好,我们家邻居今天从湖北回来了,不用集中隔离吗?疫情这么严重,我们家孩子还不到一个月,你们赶紧来把他们弄走?” “家里孩子那么小,老人年龄大了,我们被传染了怎么办?” 松泉社区电话铃声响起,电话那边传来紧张愤怒的声音。接线工作人员耐心告知居民,该户居民在返深时已经在深i-您自主登记了个人信息,社区三位一体工作人员已上门测量过体温,同时严格要求该户居民居家隔离14天,14天内日常生活用品社区有专人会帮忙送到家门口。无论工作人员怎么说,居民情绪还是很激动。


2月14日晚松泉社区有湖北籍居民返回小区的消息在业主微信群传开了,小区的居民更是议论纷纷,引起同楼层另外3户居民恐慌。工作人员了解到3户居民中有1户孩子刚出生不久,1户孩子1岁多,1户有90岁以上的老人。同楼层3户居民强烈反对湖北籍居民返回家中,情绪非常激动地给管理处、工作站打电话、打市长热线反应情况并报警求助。

当天晚上9点多钟松泉社区党委书记李占元、区下沉干部张作科、网格员和小区党支部书记敲开3户居民家门,向居民讲解社区居家隔离人员防控措施的具体操作程序,并解答居民的疑问,缓解周边居民的恐慌情绪,争取他们对居家隔离工作的理解和支持。经过沟通协调,3户居民心情也逐渐从最初的焦虑转向平静。


松泉社区党委还积极联合社康、社区民警按照“有密度、有力度、有温度”的原则,为居家隔离人员监测体温、提供必要的防护物品和生活帮助,同时对生活垃圾进行无害化处理、对隔离地点周边环境进行全面消毒等服务,打消了周边居民的顾虑,让他们共同参与到居家隔离的监督工作中来。


“隔离病毒,不隔离爱。”这是松泉社区党委书记李占元经常挂在嘴边的一句话。说:“有爱不惧风来急,风雨过后是晴天,只要我们众志成城,相信一定能战胜疫情,迎来春暖花开时。”



手机扫扫打开当前页面

相关新闻