11月15日，罗湖区东晓街道组织开展“政府开放日”活动，邀请部分人大代表、政协委员、群众代表等走进IBC暖蜂驿站、悠图书馆、IBC珠宝艺术世界、水贝珠宝北区党群服务中心及便民服务窗口，通过“沉浸式”体验政务公开专区、“零距离”参观窗口帮代办、“面对面”交流政务服务升级成效的形式，亲身体验基层政务公开建设成效，着力搭建起政府与公众的沟通桥梁，以开放促落实，以开放促服务，以开放促监督，切实打通政府联系服务群众的“最后一公里”。

暖“蜂”驿站促共治

东晓街道IBC暖蜂驿站位于IBC广场，该驿站室外共享面积约100平方米，整体采用钢结构精心打造，外立面运用钻石切割设计感，通体洁白，远看如同新生命破壳而出，整体外观高度契合珠宝产业时尚特性的同时也寓意着新兴领域的蓬勃发展。IBC暖蜂驿站聚焦“暖心服务”“建强组织”“赋能共建”三大主题，扎实推进新兴领域党建工作，同时融合城市服务U站、新时代文明实践站、青年之家、广场党群服务中心等功能服务，覆盖服务街道13个快递网点和外卖站点的400余名快递从业人员和300余名外卖骑手。街道引入专业第三方采用民生微实事项目形式进行公益运营管理，定期联合相关职能部门举办中医理疗健康体检、普法宣讲、学历与职业技能提升讲座等公益活动，切实增强新就业群体的幸福感与获得感。截至目前，已开展暖蜂茶话会、骑手恳谈会、义诊义剪、应急技能培训等活动80余场次，共服务骑手和周边群众2500余人次。

另外，街道成立顺丰、美团、朴朴、盒马生鲜等4支新就业群体特色志愿服务队，明确帮扶群体、帮扶措施，形成“社区党委号召发动——社会组织党支部组织策划——新就业群体党支部响应认领参与——社会组织党支部收集成效反馈”的高效闭环机制，让新就业群体能够在其有限的闲暇时间直奔志愿服务主题，高效参与基层综合治理。目前，已开展爱心菜篮配送、垃圾分类宣传、交通文明劝导等志愿活动50余场，累计参加人员800人次。

政务服务进商圈

近年来，东晓街道积极开拓商业楼宇，不断深化“政务服务进商圈进楼宇”服务模式，推送优质服务资源进企业，IBC水贝珠宝服务窗口，就是其中一项重要举措。目前该窗口可受理房屋租赁、社保医保、卫生健康、人力资源、户政、城市管理和“市域通办”的其他事项等共计七大类业务，实现在便民服务中心能办的业务，在这里也能办。

“我们每周二周四下午2:30-5:30都会有工作人员在这驻点工作，居民还可以通过‘预约办’‘上门办’的方式，拨打大厅服务电话进行预约，我们将会按时来到这个窗口为您办理业务。”东晓街道便民服务中心工作人员表示。“截至目前，我们的便民便企服务窗口已受理和接待咨询共320余宗，主要为创业补贴、企业房屋租赁、社保、医保等业务。”据了解，该便民便企窗口是罗湖区第一个也是目前唯一一个能够实现在外收件办理的窗口。

党群服务强共建

水贝珠宝北区党群服务中心，总占地面积1000平方米，内设新时代大讲堂、新时代文明实践所、党建书吧、党员工匠室（职工之家）、“罗湖区黄金珠宝产业无讼街区”等12个功能区，免费为楼宇党员职工群众开放。在东晓街道党工委统筹引领下，水贝珠宝北区联合党委成立，下辖水贝珠宝集团、周六福、萃华珠宝等10个黄金珠宝行业领军企业党支部，推动实现“党建引领有靶向、政企协商有平台、企业需求有出口、助企服务有实效”。

依托“创享东晓”项目，该党群服务中心定期组织楼内职工开展形式多样的工会活动，邀请相关专业领域讲师开展公益讲座及技能培训，助力企业高质量发展。街道通过加强与深圳职业技术学院、水贝珠宝集团及IBC环球商务中心的沟通交流，积极推动珠宝产教融合校企合作，以设计赋能、产教融合共促珠宝行业繁荣，同时举办各类珠宝文化艺展及党建活动，丰富辖区群众文化氛围。今年6月8日—9日，依托第十九届深圳文博会罗湖水贝珠宝分会场载体，通过党建引领、阵地共享的方式在IBC环球商务中心A座举行第二届“融·创”首饰设计大赛获奖作品展暨珠宝文化科普活动。

“在讲解员的引导下，我直观地感受到政务公开服务的细心、贴心及暖心，也对政务内容有了进一步的了解，这样的活动可以直观地帮助群众了解政务公开、参与政府公开、监督政务公开，也更能增进彼此的理解与信任，希望以后也多举办这样的活动，搭建起政府和群众沟通的桥梁。”现场一名居民表示。