文明，是一座城市的底色，也是一座城市的名片。2022年，罗湖区东晓街道始终坚持文明城市创建工作的中心定位，创新开发应用小程序，发动市民参与治理，不断提升居民满意度和文明城市创建成效；2022年，罗湖区文明办两次入户问卷模拟测评，东晓街道均排名第一；“创享东晓 码上文明”小程序被评为微改革项目；2022年，东晓街道已是连续四年获评“深圳网民最喜爱‘幸福街道’”的荣誉称号。

如今走进东晓街道，“志愿红”像一面面流动的旗帜，制作精美的社会主义核心价值观主题公益广告随处可见。文明社区不断涌现，党员志愿者、居民义工引领群众向善向美，硬件设施建设日趋完善，“一米高度”儿童友好型城市持续完善……今年以来，东晓街道秉持一张蓝图绘到底的理念，以高标准、严要求、大力度巩固提升全国文明城市创建成果，深入推进各项文明城市创建工作，为城市高质量发展增添亮丽底色。

统筹引领，完善运行机制

东晓街道建立“每日纠察、每周调度、每月通报、季度测评”机制，辖区全覆盖设置186个点位，社区第一书记亲自抓，挂点科室负责人任点位长，在完成业务工作的同时，承担文明城市创建工作，一岗双责，责任到人。每周五开展“行走东晓 共创文明”大扫除行动，深入小区、城中村、背街小巷，全面落实巡查整改。定期组织“回头看”，做到动态问题不过夜、静态问题限时改、疑难问题“一案一策”精准施治，多部门协调解决问题。

汇智创思，开发应用程序

为进一步提升创建工作成效，东晓街道依托移动互联网和地理信息技术开发应用小程序，实现闭环长效管理。打通群众反馈渠道，引导居民化为一支不间断的巡查监督队伍“随手拍”，累计上报问题数309次。发挥物业主体责任，除街道社区工作人员，还设有物业管理处为整改责任人，实现自动推送，提高整改效率。扫码可见文明城市创建标准，强化点位长和督导员巡查，小程序上线以来，累计发现并整改问题1170个。通过系统大数据分析，聚焦问题数最多的指标类型、点位分布，有的放矢推动难点、堵点及回潮问题长效整治。

增投解难，推动精细管理

街道聚焦文明城市创建工作中重复出现的问题和薄弱环节，保障资金投入，精准发力，补足短板：整治重点点位，对7个问题最多的小区开展专项整治行动；整治重复出现问题指标，投入资金超500万元，完成规范空中飞线4870处、清理乱粘贴4000处、更新宣传栏490个、增划停车框线15250米、墙面粉刷350、地面修补85处等专项行动；针对面积最大的农贸市场和城中村，联合东晓市监所和股份公司开展多次市容环境提升行动。

聚心聚力，引领文明风尚

为不断提高文明城市创建工作知晓率、参与率和支持率，东晓街道深化拓展新时代文明实践阵地，辖区全覆盖建成新时代文明实践所、站，精心打造“暖蜂驿站”、红色巴士、悠图书馆、东晓儿童友好公园等宣传文化地标，结合红色资源阵地广泛开展党的二十大精神进机关、进社区宣讲活动，联合各媒体开展线上宣传，推动新时代文明实践活动与学习强国平台、读特、罗湖Plus等媒体信息联通，最大化提升居民知晓率与参与度，引领文明风尚。

文明城市的建设只有起点，没有终点。2023年，东晓街道将立足区委、区政府决策部署，坚持守正与创新并重、治理与服务并进；坚定抓牢抓实文明城市创建这一重要民生工程，提升市容环境品质的同时，深化未成年人思想道德建设，推进共建共享，提升居民支持率和满意度，努力创建基础设施完善、城区环境优美、人民群众满意的民生幸福街道。