新冠肺炎疫情牵动着全社会的心。兰花社区新翠苑市场在防疫期间主动担当，全力以赴做好市场保供稳价和食品安全管控工作，保障市民“菜篮子”安全足量供应。人间有温暖，处处显真情。在疫情防控期间，新翠苑市场响应当地疫情防控相关部署和号召，组织市场商户开展“暖心行动”：为辖区隔离免费配送生活物资。

居民每天下午4点前将需购买的生活物品及数量发布在微信群里，由专门的工作人员线上沟通并跟进处理，细到1个水果、1块豆腐、1支牙膏等，工作人员都一一接单做好服务，并于次日上午11点前送达该小区，交由物业管理处统一存放在该栋楼一楼大厅，让居民自行取回。整个配送过程中送取双方无直接接触，既解决了住户们的燃眉之急，又充分保障了收取环节的安全。