在中秋、国庆节期间，兰花社区对特殊群体家庭进行走访帮扶，通过与家属交谈，了解他们的生活、工作情况、经济来源和遇到的困难，及时为他们提供帮助，并给精神障碍人员、戒毒康复人员、社区服刑人员以及刑满释放人员共13户家庭送上油、米等物品，减少他们对工作人员的抵触情绪，感受到政府的关怀。