罗湖家园网讯：在罗湖区东晓街道独树社区碧岭华庭小区，有这样一群人，他们既是物业工作人员，又肩负着楼长的重任，以细心、耐心和责任心守护着每一位居民的生活安全与舒适，用实际行动诠释着责任与担当。他们，就是碧岭华庭的楼栋长队伍。这支由6名物业人员兼任的楼栋长队伍，凭借长期稳定的服务经验，成为了小区民生需求的“第一响应人”。无论是紧急情况下的迅速施救，还是日常生活中的细微关怀，他们都始终站在居民身边，为居民排忧解难。

危急时刻快响应，筑牢安全防线

在安全防护方面，楼栋长们多次化解危及居民安全的危急情况。2025年5月，2栋的高奶奶因忘吃降压药晕倒在路边，楼栋长王晓波路过发现后立即施救，凭借着自己所学的急救知识，对高奶奶进行了及时的急救措施，为老人争取了黄金救治时间；同样也是2栋一住户家发生玻璃自爆，由于该住户卧室房间窗台做了衣柜遮挡，物业工作人员几次排查均未发现问题所在。2栋楼栋长始终没有放弃，他通过望远镜从不同角度进行观察，逐户到居民家中排查，终于发现了自爆玻璃的位置。楼栋长迅速组织人员，及时上门拆除衣柜并就自爆玻璃做了应急处置，成功解决了这一安全隐患，保障了居民们的出行安全。

日常关怀暖民心，让“空巢”变“暖巢”

除了应对突发事件，楼栋长们还针对小区内老年人口占比较高的特点，坚持做到“每日问候+定期上门”服务。他们每天通过电话或上门的方式，关心独居老人的生活状况，让老人们感受到温暖与关怀，真正实现了“空巢不空心”。平日里，楼栋长们定期探访独居老人，协助代购药品、检查燃气，让“空巢”变“暖巢”。2025年2月，1栋的独居老人林叔叔家中曾因煲汤忘关火引发浓烟，楼栋长龙发斌上门问候时在门口嗅到异味，迅速报告物业和社区工作站，联合消防部门破门处置，避免了一场火灾发生。事后林叔叔对楼栋长及物业表示感谢，并感慨道“他们就像我的家人。”

碧岭华庭的楼栋长已成为小区治理的“活招牌”，他们用脚步丈量责任，用行动传递温暖，用热心服务织就了一张居民幸福网，成为了居民心中最可爱的人。正如居民张女士所说：“在这里，我们感受到的不仅是安全，更是一份家的归属感。”未来，独树社区将继续深化“楼栋长+”模式，凝聚党员、居民、物业工作人员等多方力量参与社区共建，让民生服务的“保障网”越织越密，绘就幸福社区新画卷。

来源：独树社区    通讯员：郭琪   编辑：薛蕾