罗湖家园网讯：今年来，罗湖区东晓街道独树社区创新开展“‘乡’聚独树友邻相伴”社区善治项目，以“帮帮堂”议事机制为抓手，培育一大帮“帮帮达人”，致力打造“熟人”社区，为居民参与社区治理提供更为合理、规范、有效的方法途径，努力提高辖区居民“主人翁”意识，让居民群众成为社区治理的“主角”，逐步探索出“大家事商量办”“一家有事百家帮”社区治理新模式。

大家议一起上，共建绿美家

今年年初，碧岭华庭、大地花园、松泉山庄等小区居民反映小区绿化面积不足问题，小区党支部、物业管理处收集需求后，立即启动“帮帮堂”议事机制，确定议事会场、议事代表、意见收集、议事主题等一系列筹备工作。3月初，各小区相继组织召开了“帮帮堂”议事会，议定结合3月12日植树节开展全民植树活动，团结小区居民共建绿美家园，助力“百千万工程”。不久后，在小区党支部书记等“帮帮达人”牵头下，小区党支部、物业管理处、业委会、爱心居民等多方力量团结一心，共同开展“同植幸福树，共建绿美家”主题活动，老人、大人、小孩“齐上阵”，植树添绿共绘小区“新画卷”。

大家议多方办，安全有保障

近期雨水天趋多，维富大厦、双御雅轩、中华花园等老旧小区相继出现排水不畅、排污管爆裂、围墙渗水等问题，小区物业管理处及时组织人员进行处理，同时启动“帮帮堂”议事机制，联合小区党支部、业委会、业主代表等商议长远之策。经议事，认为物业管理处专业能力有限，应联系专业部门现场勘察、指导和维修。独树社区党委了解情况后，积极发挥“大党委”工作机制，立即联系党建共建单位罗湖区水务局，联合解决居民急难愁盼问题。

各方先是召开“党建联席会”，认真听取问题反馈和意见建议，进一步了解辖区水务方面实际情况，梳理问题清单和制定工作计划。紧接着，由罗湖区水务局派驻社区水务民情党员先锋联络员驻点办公，与物业管理人员联合开展实地隐患排查行动，及时巡查解决积水隐患、设施老旧、井盖破损等问题，确保排水设施和出水通道畅通，挡水板、沙袋、抽排水泵等防汛物资设备正常齐全。不到一周时间，即完成辖区11个住宅小区、3个商业楼宇、3处建筑工地、2条主干道隐患排查工作，并对维富大厦、双御雅轩、中华花园、松泉山庄等4个小区进行了污水管道疏通和更换下水井盖工作，切实消除隐患、保障安全。

大家议落实快，便民服务送上门

针对天气趋热，居民普遍存在空调风扇清洗、义诊义剪等需求，碧岭华庭、英达花园等小区及时启动“帮帮堂”议事机制，商议联合小区社康中心、理发店、诊所药店、电器店等开展便民服务活动，把便民惠民服务送到居民家门口。会后，碧岭华庭物业管理处主任叶兴梅、碧岭华庭第二党支部书记彭贵江、英达花园党支部书记孟凤云等“帮帮达人”负责牵头跟进落实，立即联系社康中心、理发店、诊所等单位店铺负责人，凝心聚力为居民服务。一周后，碧岭华庭和英达花园小区便相继开展了“便民服务一条街”活动，现场提供口腔检查、眼部诊疗、中医理疗、义剪理发、修鞋改衣、电器清洗维修等近10项生活服务，医生护士为居民提供“一对一”诊疗服务，并提供专业指导；维修师傅轻松化解居民生活难题，让小区居民喜笑颜开，居民群众在家门口即可享受到优质便民服务。

大家议齐动员，加装电梯不是梦

4月1日，独树社区松泉山庄小区12栋加装电梯开工仪式举行，10多位居民参加了仪式，并开心地说道：“盼了这么多年，我们的‘电梯梦’终于快要实现了。”

据了解，松泉山庄12栋是一栋7层高的老旧住宅小区楼栋，随着人口老龄化加快，居民加装电梯的需求日益迫切。松泉山庄小区及时“帮帮堂”议事机制，组织12栋的业主召开议事会，商议推进加装电梯工作。对于有疑虑的业主，独树社区充分发挥党建引领作用，联合市监所、城管科等专业部门开展政策宣讲，组织党员志愿者、居民义工等组成宣传动员“小分队”，逐家逐户、走访宣传，多次召开“帮帮堂”议事会，充分了解居民真实想法，征求居民意见和耐心解疑答惑，为加快推进电梯加装工作打下了夯实基础。此外，独树社区同样充分发挥“帮帮堂”议事机制作用，顺利完成了维富大厦、雍翠华府、英达花园等小区加装电梯工程，实现辖区居民期盼已久的“电梯梦”。

实践证明，常态化、制度化、项目化的“帮帮堂”议事机制，能有效收集和解决居民需求，正日益成为推动社区治理不断向好的“有力武器”；一大帮有能力有爱心的“帮帮达人”，齐心协力、各司其职，是社区治理的“有力帮手”。接下来，独树社区将持续深化“‘乡’聚独树友邻相伴”社区善治项目，强化“帮帮堂”议事机制作用，培育“帮帮达人”新力量，不断增强小区自治能力，引导居民积极参与社区治理，努力营造“熟人”相处、友邻相伴的和睦氛围。

来源：独树社区  通讯员：詹尚武   编辑：薛蕾