罗湖家园网讯：为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，营造爱老助老的良好社会风气，及时掌握了解社区长者的需求，有针对性地开展服务，助力独树社区新时代文明实践站建设。2021年12月8日在独树社区党委的领导下，东西方驻独树社区党群服务中心社工组织了20名社区志愿者探访了社区高龄、空巢、退休独居长者20余人。

活动伊始，为加强志愿者探访服务技巧，社工首先进行了志愿者入户探访培训。培训内容主要包括志愿者服务精神和入户探访技巧，社工重点与志愿者讲解分享了在入户探访过程中要注意的事项以及与长者沟通的相关技巧。在这过程中，社工积极与志愿者进行互动，通过提问、分享社工自己的经历以及邀请志愿者分享自己的探访经历等方式促进彼此之间的互动与交流。志愿者进行分享时，将自己所经历的探访经验、感受与体会积极主动与大家进行分享互动，如在探访过程中与长者沟通时要真诚、耐心、尊重、倾听，以简单轻松的问题展开话题以及不要随意挪动长者的物品等注意事项。随后，志愿者们兵分五路分别开展入户探访活动。

此次探访活动送给高龄长者的礼品是由独树社区的志愿者邓桂英所捐赠的毛衣，志愿者邓桂英表示想通过自己的一点心意，能帮助到独树社区的高龄、空巢、退休独居长者。在探访的过程中，志愿者们在社工的带领下，营造轻松欢快的氛围与服务对象拉家常、问冷暖，耐心倾听他们的心声，详细询问他们的身体、生活等情况，运用积极正向的语言给予服务对象鼓励，并送上慰问品，使其感受到社会的关怀与温暖，还和他们协商往后定期探访的时间以及期待获得的服务。

下一步，独树社区党委及党群服务中心将继续把关爱高龄、空巢、退休独居长者作为社区的一项重要工作，使社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围，继续深入推进新时代文明实践站建设。