罗湖家园网讯

为切实提升社区服务精准度与居民幸福感，草埔东社区在社区党委的引导下，紧密围绕 “百千万工程” 部署，开展草埔东社区2025 年居民需求调研活动，深入倾听群众心声，为优化社区服务锚定方向。

自2025年7月3 日起，深圳市新现代社工服务中心驻点东晓街道草埔东社区的社工服务组，结合社区实际情况，开启为期一个月的年度调研。本次问卷调研主要采用定额抽样，判断抽样、偶遇抽样、滚雪球抽样四样抽样方法。以问卷法与访谈法为工具，精准聚焦社区不同群体需求。调研前期，社工对9名志愿者进行岗前培训，讲解调研方法与要点，确保调研科学规范。活动中，社区居民积极响应，调研共发放问卷 274 份，回收有效问卷 274份，回收率达 100%；在志愿者领域和困弱群体访谈中收集问卷 20 份，累计收获有效问卷 294份，全面覆盖各群体诉求。

调研运用社会工作专业知识与方法，深入剖析数据后发现，老年人渴望更多健康文娱活动；儿童青少年期待户外拓展与能力提升类项目；妇女家庭领域居民则希望社区多举办节庆、技能培训及心理减压趣味活动。这些需求反馈，将成为后续社区服务规划与推进的重要依据。

草埔东社区以 “百千万工程” 为引领，坚持 “为群众办实事” 宗旨，此次调研不仅精准把握居民需求，更让志愿者们体会到社会服务价值。未来，社区将依托调研成果，打造针对性、多元性、专业性服务项目，完善便民服务阵地建设，持续丰富居民精神文化生活，全力提升居民幸福指数，推动社区高质量发展。