罗湖家园网讯：

为进一步关爱草埔东社区高龄长者，提供更多关怀的服务，带动青少年志愿者关注关心关爱长者群体，营造“尊老敬老爱老助老”氛围，让长者感受社区及社会的关心，感受温暖到家服务。草埔东社区于8月12日带领青少年志愿者开展“草埔东志愿行”青少年入户探访志愿者培训、“心系长者、温暖到家”青少年义工入户探访活动系列活动。

当天上午9点社工对青少年志愿者展开针对长者“入户探访技能培训”，有些青少年是第一次参加探访活动，非常用心学习入户技能，通过PPT讲解掌握基本探访知识，探访前、探访中、探访后注意事项，都细细讲解，再通过“十问十答”的情景思考题来巩固运用，“在与老人家介绍自己时，要注意什么？”“遇到老人家说话慢，喜欢重复说话，你会怎么做？”等等，子恩志愿者回答说：“我会用简洁的语言介绍自己，表明自己草埔东志愿者的身份，告知爷爷奶奶我们是来探望他们的陪他们聊天的”，社工提醒青少年志愿者也要用眼睛细心观察长者的情绪变化和居住环境并及时记录下来长者的需求表达，接下来就现场实践时间了。

活动共关爱探访8户高龄长者，每到一户，青少年志愿者以最寻常的“家常话”方式亲切交谈，详细询问爷爷奶奶们的身体状况、生活情况，并认真记录他们提出的需求，叮嘱老人要保持乐观健康的生活态度，同时对他们提出的疑问进行详细解答。其中雨桐志愿者观察到李奶奶家的蚊帐需要清洗，主动地提出帮忙清洗蚊帐，李奶奶表示：“不需要清洗蚊帐，也不需要帮忙做些什么家务，就这样陪我坐在这里聊聊天我就很高兴了”，后面从谈话了解到李奶奶有个孙女和志愿者差不多大年龄，所以特别觉得亲切温馨。

此次活动让青少年志愿者了解到关怀关爱不是一两次的慰问走访，而是长期坚持下去的决心与动力。同时草埔东社区将实时掌握老人们的生活状况，把对老人的关心关怀抓牢、抓实、抓细，切实提高老人们的安全感、幸福感、获得感。

来源：草埔东社区    通讯员：蔡小凤