为更好地践行社区志愿服务，关爱长者生活，让志愿者对长者群体有更多的了解，掌握为老服务技巧，2018年12月7日上午，草埔东社区党群服务中心在社区党委的支持下，开展“义·成长”社区志愿者服务提升系列培训第二期——长者生心理及沟通技巧培训。
在本次的培训中，社工以长者生理及心理经历的变化为引入，讲解了长者需求与志愿服务可给予的支援，以“尊重”与“同理心”为基础详细阐述与长者相处沟通过程中的一些技巧与注意事项。
本次的长者服务技能培训取得较好的效果，受到在场志愿者的一致好评，志愿者纷纷表示“同理心”的学习还给他们带来对日常生活的反思，建议社工多举办类似的培训。