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东晓社区困难群众的最后1米,我们来守护

  • 来源:东晓社区
  • 时间:2021-12-01 16:40

2021年疫情进一步暴发,如潮水般不断涌来,时高时低,牵动着亿万人的心。为了加强社区居民的自我防范意识与疫苗接种率,在国家、市委、街道等各级领导的统一部署下,东晓社区党群服务中心从今年3月持续不断地开始了居民疫苗接种与核酸检测的协助工作。为了第一时间发动辖区内的居民能更快速、有效地筑起防疫屏障,在社区党委的带领下,我们通过对整个小区全面无死角的入户宣传、一对一电话联系、短信发送跟进等方式进行了扫荡式的疫苗接种宣传与推广;但社区里一些特殊群体,如一些行动不便的老人、独居老人、残疾人等怎么办呢?他们有的人不了解政策、有的需要人帮助才能出门、有的家人不在身边。为此,在东晓社区党委的大力支持下,我们把服务做到实处,做到细处,不但提供上门接送,还全程陪同。有一些行动不便的,就由社区工作人员上门来背下楼,又背着送回家,把贴心服务做到了最后1米。

例如:东晓社区泰和花园有一位老人,虽育有四个儿女,但均不在身旁,独自一人居住,饮食都是远在华侨城的外甥女帮忙叫外卖送上门。在一次偶然的义诊中,社工发现了这位老人,她年近80岁,身材矮小瘦弱;双眼明显有白内障,视力模糊;驼着背,弓着都快90度的腰;腿脚也不好;撑着拐杖,颤巍巍地来到了我们的义诊地点。经了解,老人家里高血压的药用完了,是出来买药的,看到我们在与药店做义诊活动,所以也顺便过来了解一下。工作人员帮她测了一下血压与血糖,立即被吓了一跳,低压160多,高压也160多,心跳110,大家都惊呼这也太高了;为此社工注意到了老阿姨,一直陪同阿姨,与她聊天,并协助其去社康买了药,又把阿姨送回家,并看着阿姨吃了药,还打了电话跟阿姨的子女反馈阿姨的情况,建议他们抽空送阿姨去医院体检,并要求其要尽照顾的义务;后又链接了社康的医生第二天专门上门来为阿姨再做一次诊断,还联系了家政公司为其提供保姆资源。在社工的努力下,阿姨的血压逐渐恢复到了正常范围,也找了保姆24小时对其进行了看护。考虑到阿姨年龄大了,但防疫不能落下,社工联系了社区的工作人员又专门上门背着阿姨去接种疫苗,全程陪同,后又背着送回家。为此阿姨的女儿打来感谢的电话,说社区服务太贴心,太让她们感动了,帮他们解决了大问题了。

东晓社区以服务社区居民为己任;通过“党支部+志愿者+社工”及“家、校、社”联合的模式,运用宣传引导、活动挖掘、社区转介、居民引入、入户等多种方式,挖掘出了很多的底层社会问题,比如:居住在停车场的大姐;半身不遂的阿姨;有人格分裂的姑娘;被母亲男友欺凌的孩子;拿刀要砍母亲的孩子······虽然每位居民的情况不尽相同,但问题却是显而易见的;我们想做的也正是:“宁可雪中送碳,不求锦上添花。”所以我们努力帮助每一位需要我们帮助的居民。

做为一名合格的社会工作者,这不正是我们想要解决的社区治理问题吗?

这不正是底层社会问题的本质吗?

社会治理的方法与模式是什么?能帮到居民的就是好方法,好模式。

百分百社会治理全覆盖,虽然我们不能把所有的问题都解决,但却真真实实地把服务做到了实处,有效解决了社区部分困难居民的社区融入问题,这让我们感到很欣慰。

这最困难的最后1米的问题,我们愿倾尽全力来守护。




来源:东晓社区 通讯员 李建霞 编辑 李建霞