2020年中，社工机构换标，温馨机构入驻东晓社区，为了更好的了解东晓社区居民的需求，东晓社区党群服务中心在东晓社区党委的领导下，通过填写线上和线下相结合调查问卷方式，了解和收集居民服务需求。 

举办本次居民服务需求调研活动，向居民了解和收集服务需求，通过了解居民的兴趣爱好，在持续提供社区原有服务活动的基础上，另增加家庭多元化智能支援等活动，让社区居民可以主动选择参与更多的活动。 

调研期间面临暴雨天气，为调研工作顺利进行，招募本社区志愿者，协助填写调查问卷。东晓社工通过了解和收集东晓社区居民的需求，构思设计符合居民需求的活动，更好提升温馨机构为社区居民服务水准。