罗湖家园网讯：“张叔，您好！我们过来看你啦！”……为了解湖容社区低保、低边及困境儿童家庭的情况，在湖容社区党委的指导下，湖容社区党群服务中心、湖容社区新时代文明实践站于2月15、16日开展“暖心湖容”困难家庭社工走访日活动。

走访过程中，社工与低保、低边及困境儿童家深入交流，了解他们的家庭情况、工作生活状态和个人及家庭需求，充分掌握了社区困难家庭的基本信息和心理需求等信息，了解社区重建后对回迁社区的意愿，叮嘱有需要可随时联系工作人员。并和他们一起就家中的插座、电线、天然气阀门等设施进行了认真细致的查看，及时消除可能存在的安全隐患。同时向他们宣讲垃圾分类、用气、用电注意事项等知识，提高居民的安全意识。

通过此次走访，社工了解到部分服务对象的服务需要、家庭情况及需求，就发动社区志愿者参与定期的上门探访收集居民反馈，通过实地入户走访，深挖辖区户籍困难家庭的需求，就切实解决困境群体困难、破解社群服务难题，缓解社区治理压力，为打通服务困难群众“最后一米”不断努力。每一次的敲门，带给居民的不只是一点暖心，更多的是社区关爱的一次传递。

来源：湖容社区  通讯员 胡军 编辑张丽娇