志愿者培训是提高志愿者服务水平和服务质量的重要手段，通过培训增强志愿者对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步提高志愿者的志愿服务水平，确保志愿者提供最优质的志愿服务。

2021年3月28日上午，城东社区和谐义工队进行了志愿者服务理念培训，此次培训人群涵盖了老、中、青三代共21人参加，活动开始，讲师让志愿者通过自我介绍：我叫什么名字，来自哪里，我的爱好等，通过自我介绍大家相互认识。接着资深义工讲师对志愿者精神深入的解读：“奉献”、“友爱”、“互助”、“进步”。

培训结束后张义工说“社区举办此次培训非常好，自己是新义工，通过培训真正学习到了志愿者服务的理念，去弘扬志愿者的奉献、友爱、互助、进步的精神，学习雷锋、提升自己、奉献他人的理念，希望这样的培训可以多开展。”