5月20日起至今，金鹏社区在社区发起呼援通服务的倡导，金鹏社区工作站、居委会、服务中心社工一起进社区进行信息采集，免费为社区16户70岁以上老人、重病、残疾人居民安装了呼援通系统。“呼援通”紧急救助、社区服务系统已经成为深圳市12349公益服务平台的重要组成部分，为社区居民提供及时高效的便民利民服务。

　　社工现场演示，直至老人懂得独立使用，紧急按红键，咨询求助按绿键，当老人紧急呼救时，社区服务中心社工及12349公益平台的终端电脑屏幕即弹出用户资料，工作人员将在第一时间联系“120”及其他紧急救助机构，并及时联系老人的紧急联络人，为老人赢得宝贵的抢救时间。