罗湖家园网讯：新春将至，温暖先达。2026年1月27日，由腾讯公益慈善基金会支持、深圳市老龄事业发展基金会发起、金岭社区党委组织开展了金岭社区“岭上春禧”新春主题系列活动之新春敬老慰问，为辖内20户高龄特殊老人家庭送去新春问候与祝福。

精心组织，赋能参与。活动前期，金岭社区主要围绕服务规范开展岗前集中培训，为“一老一小”志愿者充电赋能。培训中，结合以往服务经验，详细讲解沟通技巧、探访礼仪、应急处置等核心内容，重点强调探访时的言行举止、隐私保护及注意事项，让全体志愿者明确服务职责、掌握服务技能，确保服务安全、有序、高效开展。

暖心慰问，真情关爱。本次探访采用工作人员带队+“一老一小”志愿者协同的结对探访模式分组入户，与老人面对面交流，将他们存在的生活困难逐一记下，并贴心送上大米、面条等新春慰问品，以此让他们感受到社区的关心、体悟到社会的关怀。针对辖区高龄空巢老人，充分了解他们目前的身体状况和日常活动，鼓励老人到社区活动。针对辖区失能老人，社区重点跟进老人日常护理和生活照料落实情况，提振他们的生活信心，并提醒其家庭成员认真履行监护、照料职责。

汇聚力量，形成合力。今后，金岭社区将继续整合多方资源，推进关爱行动与社区服务相结合，积极联动社区各方力量加强人文关怀，共同打造一个有温度、有力度的社区环境。

来源：金岭社区