社区是志愿服务的主场景，是志愿者参与基层社会治理的重要渠道。为适时给社区志愿者提供支持和反馈，引导志愿者学会团结合作，提供他们自我成长的机会，金岭社区党群服务中心组织联合东湖街道金岭社区老年人协会开展了“义心向党，金岭长相伴”志愿者培训暨团建活动，对志愿者进行相关知识和技能培训，加强志愿者对社区服务的归属感和凝聚力。

本次活动主要围绕“志愿培训”和“党建＋团建”两部分来展开。活动中，先由金岭社区党委书记李孟卓、罗湖区老年人协会副会长及金洲花园小区党支部书记陈玉、金岭社区老年人协会会长吕金花对社区志愿者服务工作给予反馈、鼓励并真诚致谢。针对志愿培训方面，社工采取集中培训的方式进行，先以文字、图片和数据等形式来回顾总结上半年度社区志愿服务的开展情况，又通过讲解注册服务、激励政策等志愿服务相关知识，以及对取得成效的典型做法进行探讨、推广来提高志愿者的服务意识、服务能力和服务水平。

针对党建＋团建方面，社工联合党员志愿者带领大家参观了“金岭社党群服务中心”，充分发挥党建引领的作用，着重介绍了“党员爱心超市”“党组织关系转接示意图”“党员报到二维码”等部分，向大家展示了棚改回迁的党员报到的便利之处。值得一提的是，在介绍“罗湖棚改展览馆”时，社工重点讲述了社区志愿者在棚改工作过程中不可忽视的作用，调动他们持续参与社区志愿服务的积极性，推进志愿服务制度化、常态化。

进一步，社工联合特邀邓邓老师借助“桃花朵朵”游戏让志愿者在牵手、拥抱中锻炼团队精神、集体认同；“众星捧球”游戏让志愿者在传球、接球中尝试理解失败、接纳失败；“雪花片片”游戏让志愿者在指引中学习如何进行有效沟通，强调反馈的重要性；“蒙眼喂蕉”游戏让志愿者在盲走、喂食中懂得保障自己、帮助他人以及相互的默契程度。另外，老师利用欧卡牌为志愿者做心理赋能，引导他们主动分享自身在志愿服务生涯中的高光时刻，从而激发志愿者服务的热情，提升志愿者之间的合作能力，加强团队主动合作意识、灵活运用意识。

下一步，金岭社区将继续通过“以老带新”“以新促老”“亲子结对”的社区模式来挖掘和发展更多社区骨干义工，进一步扩大社区志愿者队伍，同时将瞄准更多服务“空白地带”，以居民的视角思考改革，实现社区服务全方位覆盖，将社区服务改革的触角延伸到更多方向。